Нет заказов
Ретро радиаторы
Запорная арматура
Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет-магазина ретро радиаторов. Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Задать вопрос
Вопросы по доставке
Мы доставим ваши ретро радиаторы по нужному вам адресу в нужное вам время. При этом обращаем внимание: так как чаще всего на объектах при приёмке уже присутствуют рабочие заказчика, у нас в штате не предусмотрено наличие грузчика, поэтому обязательно убедитесь в том, чтобы в нужное время на объекте находились рабочие для отгрузки радиаторов. Так же не стоит рассчитывать на помощь водителя или на то что вы сможете справиться своими силами. Средний вес отгружаемых нами чугунных радиаторов примерно 100 кг и самостоятельно выгрузить его и перенести в нужное место будет очень непросто и даже травмоопасно.
Доставка по Москве и Московской области осуществляется нашей службой логистики.
При отправке заказа по России и зарубежным странам мы пользуемся услугами ТК «Деловые Линии». Но по вашему желанию можем доставить груз до Транспортной компании, которую Вы укажете.
Более детально о процедуре доставки Вы можете почитать в разделе «Оплата и Доставка»
При отправке заказа по России и зарубежным странам мы пользуемся услугами ТК «Деловые Линии». Но по вашему желанию можем доставить груз до Транспортной компании, которую Вы укажете.
Более детально о процедуре доставки Вы можете почитать в разделе «Оплата и Доставка»
По условиям мы занимаемся доставкой только в пределах Москвы и Московской области. При этом бывают исключительные случаи, когда объект находится во Владимирской области, при этом расстояние до него небольшое и пользоваться услугами транспортной компании в такой ситуации не выгодно и странно. Потому мы конечно же идём клиенту на встречу и осуществляем такую доставку, если есть такая возможность.
Да, осуществляем. Подробнее посмотрите в разделе нашего сайта «Оплата и доставка». Если ваш регион не входит в зону бесплатной доставки, то стоимость доставки вы можете узнать в выбранной вами транспортной компании, все габариты и вес ретро радиаторов и дизайн вентилей указаны на сайте. При этом если у вас возникли трудности с этим вопросом мы разумеется подскажем.
Прочие вопросы
Всего существует 4 страны в которых налажена отливка чугунных ретро радиаторов:
Качество радиаторов, в связи с этим, не зависит от страны происхождения бренда. А многие модели взаимозаменяемы между собой.
- Китай
- Турция
- Чехия
- Россия (буквально пару моделей)
Качество радиаторов, в связи с этим, не зависит от страны происхождения бренда. А многие модели взаимозаменяемы между собой.
Для подбора радиаторы Вы можете воспользоваться специальной статьёй на нашем сайте перейдя по ссылке(как подобрать радиатор) или сразу обратиться к нашим опытным консультантам.
Вкратце, подбор проходит в следующей последовательности:
Вкратце, подбор проходит в следующей последовательности:
- Необходимо уточнить в управляющей компании дома или поселка рабочее и опрессовочное давление в системе отопления
- Определить высоту радиатора и другие габаритные размеры.
- Определиться с выбором бренда и дизайном радиатора
- Рассчитать нужное количество секций, достаточное для обогрева помещения
- Выбрать цвет покраски и способ декорирования(покраска по шкале RAL, состаренные цвета, кракелюр и т.д.)
- И на последнем этапе Вам необходимо подобрать запорную арматуру(Вентили, заглушки, воздухоотводчик) и аксессуары(декоративные накладные трубки, отражатели, переходники).
Мы комплектуем наши радиаторы и полотенцесушители арматурой итальянского производителя дизайнерских вентилей Carlo Poletti. Только таким образом можно добиться долгой и исправной работы отопительного оборудования, ведь от их качества безопасность использования зависит не меньше, чем от самих радиаторов.
Для подключения и монтажа радиаторов на ножках минимальный набор запорной арматуры выглядит так:
«Каталог комплектующих Сarlo Poletti к чугунным ретро радиаторам»
Для подключения и монтажа радиаторов на ножках минимальный набор запорной арматуры выглядит так:
- Вентиль верхний (регулировочный)
- Вентиль нижний (запорный)
- Кран Маевского (воздухоотводчик)
-
Заглушка (пробка глухая)
«Каталог комплектующих Сarlo Poletti к чугунным ретро радиаторам»
В первую очередь необходимо связаться с нами любым удобным для Вас способом и описать причину проблемы. Для связи можете использовать раздел «Контакты».
Также для более точного понимания ситуации Вам необходимо сделать фотографию и отправить её, например, по почте.
Если после этого станет очевидно, что проблема вызвана заводским браком, то Вам следует отсоединить прибор, предварительно перекрыв воду и дождаться нашего курьера и отгрузить бракованный радиатор, либо удобным для Вас способом отправить его к нам на производство.
В случае спорных ситуаций будет назначена независимая экспертиза по результатам которой будет принято решение в пользу одной из сторон.
Обращаем ваше внимание, что монтаж и обслуживание чугунных ретро радиаторов должен осуществляться квалифицированным и обученным персоналом, а установка должна происходить по правильной технологии! В противном случае ответственность наша компания или завод производитель не несет!
В разделе «Гарантия и возврат товаров» Вы можете найти полную информацию по данному вопросу.
Также для более точного понимания ситуации Вам необходимо сделать фотографию и отправить её, например, по почте.
Если после этого станет очевидно, что проблема вызвана заводским браком, то Вам следует отсоединить прибор, предварительно перекрыв воду и дождаться нашего курьера и отгрузить бракованный радиатор, либо удобным для Вас способом отправить его к нам на производство.
В случае спорных ситуаций будет назначена независимая экспертиза по результатам которой будет принято решение в пользу одной из сторон.
Обращаем ваше внимание, что монтаж и обслуживание чугунных ретро радиаторов должен осуществляться квалифицированным и обученным персоналом, а установка должна происходить по правильной технологии! В противном случае ответственность наша компания или завод производитель не несет!
В разделе «Гарантия и возврат товаров» Вы можете найти полную информацию по данному вопросу.
Все бренды ретро радиаторов имеют разный гарантийный срок. И это не всегда обусловлено качеством продукции. Бренды и производители самостоятельно решают какой гарантийный срок наиболее “выгоден” и этот показатель не всегда напрямую зависит от качества, потому ретро радиаторы схожих моделей могут отличаться гарантийным сроком в несколько лет.
Со всеми радиаторами поставляется пакет документов:
Ведь, зачастую можно попасть в ситуацию, когда недобросовестные продавцы дешёвого продают товары или услуги ненадлежащего качества.
- Паспорт изделия с отметкой о прохождении проверки давлением (опрессовки)
- Гарантийный талон
- Отгрузочные документы (транспортная накладная, счёт фактура)
Ведь, зачастую можно попасть в ситуацию, когда недобросовестные продавцы дешёвого продают товары или услуги ненадлежащего качества.
Мы принимаем оплату в любой форме: наличными, переводом на карту и по безналичныму расчёту. Но если для Вас будет удобнее какой-то другой способ оплаты, то мы всегда готовы рассмотреть любые варианты!
Более подробно Вы можете ознакомиться с этой информацией в разделе «Оплата и Доставка»
Более подробно Вы можете ознакомиться с этой информацией в разделе «Оплата и Доставка»
Большую часть продукции мы закупаем за границей, скачки валют могут очень ощутимо влиять на нашу прибыль и, соответственно, на возможность предоставлять нашим клиентам и партнёрам лучший товар по лучшим условиям. Ввиду этого мы порой вынуждены обновлять цены очень часто. Мы понимаем и разделяем точку зрения наших заказчиков - это неудобно и создаёт лишние трудности при оплате и потому при первой же возможности мы уйдём от этой практики.
Цена зависит прежде всего от модели, её размера и бренда. Также на цену влияет цвет и способ покраски. Лучше всего чугунные ретро радиаторы смотрятся в состаренных цветах (металлизированных, с патинированием и выделением рисунка). Но в некоторых случаях однотонные цвета могут смотреться не менее выигрышно.
Мы осуществляем профессиональную покраску и декорирование всей продукции и всегда готовы помочь с подбором цвета или способа покраски, основываясь на богатом опыте нашей компании.
Мы используем только качественные, проверенные материалы и оборудование, которое соответствует Европейским стандартам, в том числе и экологическим.
Готовые работы Вы можете посмотреть в разделе «Наши объекты»./ссылка на наши объекты/
Мы осуществляем профессиональную покраску и декорирование всей продукции и всегда готовы помочь с подбором цвета или способа покраски, основываясь на богатом опыте нашей компании.
Мы используем только качественные, проверенные материалы и оборудование, которое соответствует Европейским стандартам, в том числе и экологическим.
Готовые работы Вы можете посмотреть в разделе «Наши объекты»./ссылка на наши объекты/
Каждому нашему клиенту мы поставляем индивидуальный продукт: радиаторы определённой секционности с определённым видом декорирования. К, сожалению мы не можем позволить себе иметь на складе все модели всех секционностей во всех цветах и ввиду того что производство ретро радиаторов разбросано по разным странам мира (Турция, Китай, Россия, Чехия) сроки поставки так же очень большие. Эти факторы сильно влияют объём складского запаса. Другим важным фактором является то, что заказы в несколько сотен секций для крупных объектов - так же не редкость, по это причине из наличия могут исчезнуть сразу одна или даже две модели. При этом мы стараемся поддерживать складской запас на должном уровне, чтобы обеспечить наличие наиболее востребованных нашими заказчиками моделей и при необходимости можем подобрать батарею с аналогичными параметрами или максимально точно сориентировать по срокам поставки.
Да подходят. Но не все. Во многом зависит от рабочего давления в отопительной системе вашего дома. Самый верный и надёжный вариант, которого мы рекомендуем придерживаться - узнать подойдёт ли выбранный вами ретро радиатор с данными характеристиками у компании ответственной за систему отопления в вашем доме.
При отгрузки со склада мы упаковываем ретро радиаторы в несколько слоёв:
- используем пузырчатую плёнку, которая плотно прилегает к радиатору и защищает краску на выступах, элементах узора и ножках от незначительных воздействий.
- делаем несколько слоёв плотной плёнки, обеспечивающей более грубую защиту от значительных воздействий.
- при отправке транспортной компанией дополнительно делается жёсткая упаковка, которая представляет собой деревянную обрешётку, которая используется как правило для хрупких грузов. Это даёт полную уверенность в том, что радиатор при транспортировке сохранит свой товарный вид и вы получите новые радиаторы в целости и сохранности.
Мы продаём радиаторы от 4-х секций. Ретро радиаторы с меньшей секционностью не так красиво выглядят и чаще всего их можно заменить другим менее требовательным к монтажу отопительными приборами. При этом, разумеется, у нас бывают исключения, и при крупном заказе, если у клиента есть такая потребность, мы идём на встречу пожеланию заказчика.
Радиаторы разных брендов и от разных производителей доставляются нам в разном виде. Если радиатор поставляется с завода уже в крашеном цвете и определённой секционности, то мы так его и передаем своим заказчикам.
Если радиаторы приходят в некрашеном виде и есть возможность собирать/разбирать радиаторы, наш опыт позволяет самим изготовить радиатор нужной секционности. Отдельно хотим отметить, что каждый радиатор мы сами испытываем на давление, чтобы быть уверенными, что отгружаем клиентам только качественную продукцию соответствующую всем стандартам.
Если радиаторы приходят в некрашеном виде и есть возможность собирать/разбирать радиаторы, наш опыт позволяет самим изготовить радиатор нужной секционности. Отдельно хотим отметить, что каждый радиатор мы сами испытываем на давление, чтобы быть уверенными, что отгружаем клиентам только качественную продукцию соответствующую всем стандартам.